广州市场监管部门回应南都“学生集卡热”报道:加星空体育app官网强盲盒监管
发布时间:2024-09-11 06:52:56

  星空体育下载星空体育下载星空体育下载近日,南都记者调查发现,以小马宝莉、奥特曼为代表的附有等级的卡牌正在中小学生中流行起来,不少学生为了获得高等级卡片,不仅痴迷抽卡,还会进行收藏、转卖。甚至还有衍生产业链,在二手交易平台上,一张顶级卡片标价高达十数万。这引发了大量网友的担心。

  对此,广州市市场监管局回应南都称,今年初,白云区打假专班查处一宗卡牌盲盒涉假案件,查获涉假卡片达10万多张。接下来,市场监管部门将强化盲盒经营行为的监管。

  广州市场监管局相关负责人表示,根据媒体的有关报道,集换式卡牌其实是一种盲盒经营行为。2023年6月15日,市场监管总局印发《盲盒经营行为规范指引(试行)》,其中第二十三条规定,盲盒经营者不得向未满8周岁未成年人销售盲盒。向8周岁及以上未成年人销售盲盒商品,应当依法确认已取得相关监护人的同意。《消费者权益保护法》也规定,保障消费者的合法权益,包括未成年人作为消费者的合法权益,要求经营者提供真实、准确的商品信息,不得进行欺诈或误导性销售。

  该负责人介绍,去年以来,全市市场监管部门通过多种形式,督促盲盒经营者严格按照上述《指引》,规范经营行为。盲盒经营者要在醒目位置公示营业执照等经营者主体信息,以显著方式对外公示抽取规则、抽取概率等关键信息,以显著方式提示8周岁及以上未成年人购买盲盒需取得相关监护人同意等。盲盒经营者不得向未满8周岁未成年人销售盲盒;向8周岁及以上未成年人销售盲盒商品,应当依法确认已取得相关监护人的同意等。与此同时,根据市场监管职能,加强日常监管执法。今年初,白云区打假专班查处一宗卡牌盲盒涉假案件星空体育app官网,查获涉假卡片达10万多张,涉假包材约3万余张。

  该负责人还提到,接下来星空体育app官网,市场监管部门继续会从几方面入手,强化盲盒经营行为的监管。

  一是督促落实主体责任。督促盲盒经营者严格按照《盲盒经营行为规范指引(试行)》规范经营。特别是在线上,督促平台严把盲盒经营者的资质审核关,建立健全检查监控制度,确保其在显著位置公示必要的主体信息;督促指导平台在盲盒相关销售页面,明示“未满8周岁未成年人禁止购买”等内容,明确未成年人保护、消费者权益保护等方面的权益和义务,并在解决未成年人消费争议方面提供便利;督促平台落实好退换货政策,确保消费者在购买盲盒前充分了解并同意相关规则,盲盒经营者不得以默认勾选方式替代消费者确认环节,保护消费者知情权。

  二是严查不法经营行为。加强对线上线下监管,严格处理直播间违规引导未成年人购买、以次充好等违规违法行为。严厉打击夸大盲盒价值、虚构限量版等虚假宣传行为,保护消费者权益。

  三是推动市场健康发展。鼓励相关行业组织和企业制定更高标准的行业规范,并在实际经营和管理中遵守相关规定,特别是严格落实“未成年人购买盲盒应取得相关监护人同意”的规定,共同推动盲盒市场的健康发展;多渠道加强对《盲盒经营行为规范指引》的宣传力度,提高消费者特别是未成年人对盲盒经营行为规范的认识,引导其理性消费。

  同时,广州市市场监管部门呼吁广大家长,要引导未成年人树立理性的消费观念和行为习惯,不要盲目跟风攀比,适度给予未成年人零花钱,避免未成年人在未经过家长同意的情况下进行大额消费、过度消费。如遇未成年人消费纠纷,家长要保留好证据,及时与经营者沟通协商。如消费者合法权益受到侵害,可拨打12315、12345进行投诉举报。经营者涉嫌诈骗的,可拨打110报警。

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