2月5日,任女士收到了来自苏州常熟常福街道行政审批局的一条提醒短信,原来她5年前办理的食品(含保健食品)经营许可即将于今年3月7日过期,而按照规定,该项许可需在到期前30个自然日办理续期。任女士收到短信后,当天就来到了常福街道行政审批局,在工作人员的指导下,一次性完成了线上申请与线下领证的许可延续。
这得益于常福街道“审管执信”一体化协同平台全新的应用场景。在审批服务中,经营主体因工作繁忙、缺少关注而疏忽证照有效期的现象时有发生,为解决企业群众因证照逾期新办手续复杂、耽误正常业务开展、监管风险提高的痛点问题,常福街道行政审批局突出数字化和暖心化双向发力,变“坐等申请”为“主动提醒”,以“审管执信”平台为切入口,对平台内已有数据进行转化使用,创新推出证照临期自动“响铃”的服务举措,让经营主体无忧更无患!
本次首批针对4月5日前存在证照到期的40家经营主体,共发送公共场所卫生许可、建筑工程施工许可证核发、食品(含保健食品)经营许可、新建民用建筑防空地下室同步建设审批等9类行业许可的临期提醒。
相较于传统模式下手动梳理辖区内超2万家经营主体许可信息的额外工作量,中心首次利用“审管执信”平台内庞大的审批数据底座进行分析转化,对证照到期状态自动巡检识别、筛选和短信发送,形成动态日日更新、精准识别推送的经营主体清单,确保不少一家、不漏一证。
在证照法定有效期满前60个自然日进行“首次提醒”,对濒临到期仍未换证的进行“二次预警”,为持续性正常经营上一道“保险”,更避免了因过期重办而产生多余的时间耗费与反复劳动,相较于过期新办,办理证照延续在流程、材料、时间、操作上更加简便快捷,节约了经营成本。
证照过期还在经营的,还将会面临监管执法部门的处罚风险和潜在隐患。证照临期自动提醒功能将原先的“事后补救”优化为“事前预防”,在靠前服务、优先告知中让经营主体掌握更多主动权,也从源头上改善了辖区内“无证经营”等监管处罚总量。
证照临期自动“响铃”,是“审管执”业务联动的一个缩影,也是“审管执信”平台应用的一个切片。审批部门通过“审管执信”平台对各类证照提供“维保”提醒,从根源上减少了监管处罚风险,进而提升经营主体综合信用水平,监管、执法部门利用信用结果反哺于业务决策调整,实现经营环境不断优化的良性生态闭环。
常福街道“审管执信”一体化协同平台自2023年11月上线条执法信息,审管信息推送接受率超95%,共有3家D级、112家M级失信经营主体纳入“审慎审批池”与监管“负面清单”,辅助对应部门业务决策参考。
接下去,常福街道行政审批局将继续挖掘平台数据转化与共享潜力,不断壮大经营主体全生命周期体系,形成全链条、全过程分析基座,探索更多重点领域业务应用场景,在高效化、协同化、智慧化中放大“审管执信”一体闭环的业务能效。
常福街道行政审批局将继续挖掘平台数据转化与共享潜力,在高效化、协同化、智慧化中放大“审管执信”一体闭环的业务能效。