作为“涉企问题高效闭环解决机制”的主要载体,市企业综合服务中心自成立以来,通过构建“1+8+N”服务体系,以“一个口子”集成的方式服务企业发展“全生命周期”,实现为企服务从“便捷”到“增值”的优化升级。
建德云珍实业有限公司是乾潭镇一家主营纱线染色、染色助剂复配的企业。今年1月,因新建厂房,企业需重新确权换证,xk星空体育但实地测量面积与原房产证标注面积不符,问题迟迟无法解决。无奈之下,公司相关负责人选择到企业综合服务中心寻求帮助。工作人员详细核实问题后,在48小时内形成答复,并在一周内协调属地乡镇和市住建局、不动产登记中心等单位上门协商,达成了初步处理方案。
目前,市企业综合服务中心已开设政策、金融、人才、兜底等10大服务板块,贯穿融合企业招商引资、开工建设、竣工验收等“全链条服务”。企业在向该中心提交问题后xk星空体育,中心将进行分类分层分级交办,有关部门、乡镇(街道)会在24小时内与企业取得联系,确保问题在3到10个工作日内解决。
市企业综合服务中心工作人员表示,中心整合了全市所有涉企服务事项,拓展“一类事”服务场景,企业需求在企服中心“一个口子”受理、反馈,实现企业“只进一扇门、办成所有事”。下一步中心还计划在乡镇(街道)及经济开发区设立企业服务驿站,实现为企服务全面化、深度化、精细化。同时继续完善益企服平台,为企业提供更加个性化的增值服务。
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