(张蒙 习悦)据湖北机场集团18日消息，2024年春节期间(2月10日至2月17日)，湖北民航(含宜昌三峡机场)共保障航班7485架次、运送旅客103.3万人次，同比2023年春节分别增长28.1%、48.37%，同比2019年分别增长12.74%、15.49%。其中，湖北机场集团下辖的武汉机场、荆州机场单日旅客吞吐量均创历史新高。

　　春节假期，武汉天河机场共保障航班5409架次、运输旅客78.6万人次，同比2023年春节分别增长33.75%、53.19%，同比2019年分别增长10.77%、14.1%。其中，2月13至17日，武汉机场单日客流量连续五日突破10万人次，2月15日，武汉天河机场单日航班量+客流量“双创新高”，单日航班量首次突破700架次，达到702架次，当日运输旅客10.5万人次，分别同比去年春运同期增长23%和38%，双双创造了继天河机场1995年通航以来的单日航班量、旅客吞吐量最高记录，意味着武汉机场已跨入大型繁忙航空枢纽行列。

　　春节假期，鄂州花湖机场保障航班架次、运输旅客人次，同比2023年春节增长110%、133.33%。为让旅客感受到旅途的温馨，鄂州机场积极践行真情服务，结合每日航班计划及航站楼客流高峰时段，在值机、行李搬运、安检等重点保障岗位增加在岗人员，并开放全部人工及自助值机柜台，加开安检通道，增加现场志愿者服务力量，提前掌握每日进港人数和航班实时动态等信息，提前对接周边地市公交公司和出租车调度中心，做好旅客离场交通运力准备。

　　春节假期，恩施机场共运输旅客3.78万人次、起降航班312架次，同比2023年增长 70.21%、53.69%。春节假期以来，恩施州旅游热度持续升温，探亲流、旅游流交织叠加，恩施机场迎来多轮客流高峰，客流量呈现“波浪式”特征，2月14日(正月初五)迎来返程客流高峰，当天运送旅客6088人次，保障航班48架次。针对今年春节旅客流量大、天气复杂多变、运行保障压力增加等特点，恩施机场积极践行“巴韵情”服务品牌承诺，开展“我帮您”志愿服务活动，设置“首乘旅客请找我”服务站，落实“首问首见责任制”，协调联动各驻场单位，提高临界航班保障力度，春节假期期间航班放行正常率92.31%、航班靠桥率98.08%。

　　春节假期，襄阳机场共保障航班382架次，运送旅客47679人次，货邮28.3吨，客货流量均创黄金周保障历史新高。其中，2月13日单架次保障旅客133人次，同创历史新高。从2月14日开始，襄阳机场日均客流由春运初期的4000人次激增至7000人次。2月16日旅客7066人次，为2024年春运以来单日最多。针对进出港高峰保障，襄阳机场通过加开值机柜台、安检通道、合理安排值班人员、增加问询、维序岗位人员、优化指挥调度等措施，有效减少旅客等待时间，提高运行效率。同时加大对违禁物品、三超行李卡控的宣传和查处力度，确保旅客安全、便捷出行。

　　春节假期，荆州机场客流持续走高，航班起降232架次，旅客吞吐量达2.8万人次，货邮吞吐量9.01吨。其中，2月15日迎来春节返程客流高峰，荆州沙市机场单日旅客吞吐量达到4683人次，创开航以来新高。春节期间，荆州作为历史文化古城，年味十足，受到许多旅客的高度关注，厦门、广州、成都、深圳等进港航班近乎满座；三亚、西安、北京、广州等出港航班客座率均在90%以上。

　　为做好节日期间旅客出行安全服务保障工作，湖北机场集团下辖各机场、各运行单位精心制定春运保障工作方案，持续优化服务举措，有力保障民众平安便捷出行。

　　安全方面，始终严守安全生产底线。各机场围绕春运保障和冬春季运行特点，认真开展“春雨”行动，重点聚焦防跑道侵入、管制指挥、应急救援、外来物防范等关键环节，开展“两学一练四查，增强四种能力”等专项行动，持续开展“三超”行李卡控，加强空飘物、无人机管控，积极与地方政府部门建立应急协同联动机制，全面协同联动加强应急保障，服务旅客航空出行和地面交通接驳，确保各机场春运保障平稳有序。

　　运行方面，持续做好航班保障工作。严格落实民航局“五早”工作要求，持续关注天气情况，认真复盘与思考极端冰雪天气应对情况，完善应急处置预案，扎实做好防范应对；严格落实值班值守有关规定，启动集团日讲评会机制，及时全面调度、部署节日期间运行保障工作，每日生产数据实行一日一报送机制，各机场严格落实24小时专人值班和领导干部在岗带班，做好各类突发事件的应急处置工作。

　　服务方面，践行“人民航空为人民”服务理念。全面加强中转旅客服务和首乘旅客服务，提供“问询引导、协助值机、引导候机、优先登机”等全流程暖心服务，开展“情满旅途”志愿服务，及时增开值机、安检通道，调配行李保障人员，减少旅客排队等候时间，助力旅客更便捷、安心出行，实现“人畅其行”。