为持续优化我区营商环境,进一步推动商事登记领域窗口服务高效率,7月23日上午,区行政服务中心与区市场监管局召开工作交流会。区市场监管局党组书记、局长陈坚,区行政服务中心党组书记王浩峰,行政服务中心党组成员、副主任孙丹英参加会议。
会上,王浩峰指出,商事登记是区政务服务中心业务办理的重要组成部分,也是服务企业、优化金山营商环境的重要环节,针对企业办事急难愁盼问题,尤其是“一网通办”好差评、12345热线反映的突出情况要及时制定举措,破解短板,提升办事体验感;要加强信息交流和沟通协作,建立更加紧密xk星空体育、高效的联动机制,共同提升商事登记领域服务水平和效能。
陈坚表示,区市场监管局将一如既往与区行政服务中心一起提升窗口管理和对外服务,要融合“1+11”资源,发挥好局行政审批科和各市场监管所窗口上下联动优势,回应好企业需求;要梳理优化窗口受理流程,不断提升企业群众办事体验;要加强窗口人员业务能力,系统性、经常性开展综合业务培训,提高综窗服务能力。
孙丹英就中心大厅商事登记领域窗口办理情况、存在不足进行了总体汇报,并就人员能力建设、窗口深化改革、网办效率提升方面提出了优化意见和建议。
原标题:《【中心动态】共谋优化举措,提升窗口服务——区行政服务中心赴区市场监管局开展工作交流》
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