织密城市西部美好出行“幸福网”——济南公交西部公司发展纪实
发布时间:2024-02-22 10:20:12

  济南公交西部公司主动服务和融入城市“西兴”新发展格局,推动城乡公交一体化进程,以高品质出行服务不断满足市民对美好出行的向往。

  西部公司紧紧锚定服务城市“西兴”发展战略定位,聚焦营运主责主业,按照“细优化”工作思路,积极推进“一线一工程”落实,深入一线开展体验式调研,持续优化线网功能布局,逐步实现精确分析、精准调度、精细组织的工作目标,不断提升公交客运量和出行分担率。

  2023年,公司相继调整公交枢纽K58、K 109、K202路发车频次,主动匹配高铁乘客到站时间,让地铁、高铁、公交换乘服务更加精准高效;积极构建“零时公交网”,用实际行动践行“高铁不到站,公交不收车”的社会承诺,在城市西大门用心当好泉城“迎宾员”;持续发挥公交灵活走向优势,不断强化“三网融合”,47条公交线路与高铁、地铁达成便捷接驳。

  西部公司聚焦城乡公交一体化发展,2023年2月3日在长清区开通271、272路,分别由地铁大学城站开往东北关馨苑小区、公交营运中心开往崮山新区,优化调整K22和K141路至陈庄公交场站,用15条公交线路串起长清老城区、新城区、大学城片区市民“出行网”,实现与主城区公交线路有效衔接,经济社会发展同频共振。

  公司现已形成集常规公交、BRT快速公交、定制公交、高峰通勤公交、社区公交、夜公交等全方位、立体式的公交服务体系,实现“行有所乘、乘有所选”,市民出行获得感、幸福感显著增强,一张美好出行的“幸福网”如今在城市西部越织越密。

  为满足市民乘客日渐差异化、多元化、品质化的出行需求,西部公司在做好常规公交运营的基础上,主动走进校园、走进企业靠前服务,积极探索特色公交服务模式,让公交多元化服务的新路子越走越宽。

  2023年,西部公司先后与美迪宇能医疗科技有限公司、众诚人力资源公司、山东省实验中学、古城小学、济南神州学校等20余家校企达成服务协议,新开通定制公交线条,还先后开通山东省科技馆、中超足球联赛球迷专线条,截至目前,各类特色服务定制公交线月,随着气温转暖,济南东西部大学城客流量激增,西部公司在加大K301路班次投入的基础上,通过内部资源调配不断提升线路日运量接连突破新高,实现运力与运量的精准匹配,并适时开通“学生假日专线”。借助大明湖超然楼“火爆出圈”的大好机遇,西部公司顺势推出K 109路超然楼打卡专线,迅速形成“下了高铁上公交、坐着专线游泉城、打卡拍照超然楼”网红新IP。

  通过体验式调研,提升发现问题的能力,以有解思维寻求解决问题的方法。针对日照路路南站点候车环境差的问题,西部公司积极协调园林、城管、交警等部门,在多部门的共同努力下,实现了站点硬化,安装了候车亭,配置了垃圾箱,极大改善市民乘车环境。对于市民反映进出公交枢纽不方便这一问题,公司通过脚步丈量、现场体验、问询乘客等方式摸清问题根源,在枢纽南门增设便民通道,打通站台连接,完善相关设施,最终实现了局部“小改造”,出行“大畅通”。

  围绕“一线一特色”工作思路,西部公司打造众多品牌线路“红奔奔”专线,成为经十路上“高峰通勤、平峰观光”的流动风景线路“真情百分百”专线,驾驶员用“真情”换得市民乘客“百分百”的满意;在K 167路推行“四不五多”适老化服务规范,成为济南公交首批“敬老爱老线路“青春专线”承载了无数学子沉甸甸的青春记忆。公司所属K 56路获评“山东省青年文明号”;K 78路获评山东省“最美敬老爱老公交线路获评“济南市青年文明号”。

  西部公司将在集团公司党委的领导下,充分发扬公交人敢“闯”的精神、敢“创”的劲头、敢“干”的作风,在新征程上展现新作为,奋力开创新时代公交企业高质量发展新局面。

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